为认真贯彻省信访工作联席办公室相关会议精神，深入推进“我为群众办实事”实践活动，切实维护群众合法权益，4月7日下午，湖南省通信管理局信访办组织召开信访联络员会议。

　　

　　

　　会上，首先传达了省信访工作联席办公室关于信访重点工作推进会精神,集中学习《工业和信息化部信访督查督办工作办法（暂行）》《2022年全省信访工作要点》等文件，随后通报2022年第一季度的信访基本情况和信访处理办结率、群众满意率等指标。政策法规处工作人员结合第一季度信访事项复查情况，对信访事宜的处理、调查、回复意见等方面提出要求，着重强调信访工作人员要在事实调查清楚、证据确凿充分的前提下进行答复，进一步提高信访案件办理质量和效率。

　　在现场交流环节，大家踊跃交流。“习近平总书记指出，信访工作的首义，在于时刻把自己看成人民中的一员，把心贴近人民”。政策法规处补丽丽表示，“作为法务工作人员，要切实抓好《信访工作条例》学习宣传贯彻，强化信访回复意见法制审核，有效推动矛盾纠纷化解”。

　　信息通信管理处边江表示，“要加强对信访专业知识的学习，结合电信市场服务监管工作，及时掌握省内电信运营企业的信访动态，妥善处理信访案件”。

　　质胜于华，行胜于言。党史学习教育重在知行合一。省通信管理局推动巩固拓展党史学习教育成果走深走实，牢记“人民邮电为人民”的初心使命，聚焦信访源头治理、重点问题化解、信访处理提速提质，把“我为群众办实事”与推进年度重点工作相结合，不断增强人民群众对信息通信的获得感、幸福感、安全感。

　　

　　

　　

原文链接：https://hunca.miit.gov.cn/xwdt/gzdt/art/2022/art_76c8070c6ad14a71a07d16fd34919188.html
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