面对疫情持续冲击等因素给部分企业带来的经营困难，近日，江苏省政府印发了《关于进一步帮助市场主体纾困解难着力稳定经济增长的若干政策措施》（下称“苏政40条”）。江苏省通信管理局积极响应，主动作为，第一时间在全省通信行业进行布署，落实“苏政40条”通信服务事项，实实在在为中小企业减负，助力复工复产。

　　

　　认领服务事项 细化实施清单

　　对“苏政40条”通信服务所涉业务逐条梳理，要求通信行业积极发挥云网化优势，设计并推广适合各行业企业经营发展的产品和应用，现阶段对旅游、文化娱乐等生活性服务业中小微企业免费提供3个月的云视讯、移动办公、云主机、云财税等服务。对服务对象、办理方式、办理条件等重要事项以办理指南方式主动告知，方便企业一次申报。

　　畅通办理渠道 主动对接服务

　　江苏通信管理局在省政务大厅服务窗口设立“苏政40条”专席，接受用户咨询，解答用户疑问，帮助意愿用户做好登记后转交企业专人对接；并在管局网站设立“苏政40条”专题网页，一键链接至各基础电信企业相关业务办理入口。

　　各级电信企业明确专人负责，由企业专属客户经理主动上门对接，宣贯相关政策，对有需求的企业现场服务办理。线上方面，在客服热线一级语音导航目录设立“苏政40条”专席，便于企业用户咨询；在网掌厅首页醒目位置设立“苏政40条”专区，方便企业用户办理。

　　做好监测评估 保障惠企实效

　　一方面，强化对现阶段所涉产品与服务的降费力度和实效的监测评估，确保惠企政策落到实处；另一方面，适时扩大办理范围，增强政策普惠性。同时，关注企业需求，动态调整相关产品与服务的降费时限，帮助中小微企业提振信心，缓解生产经营压力。

原文链接：https://jsca.miit.gov.cn/xwdt/gzdt/art/2022/art_f2b6481a270044aa98296de35f05115e.html
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